Новые способы получения товара!
Уважаемые покупатели! Для вашего удобства мы добавили возможность получать ваши заказы в нескольких сотнях постоматов и пунктов выдачи заказов (ПВЗ) по всей России с оплатой по факту получения товара! Точную информацию обо всех точках самовывоза и стоимости доставки мы сообщим вам после оформления заказа.
1. Стоимость доставки по Москве и Московской области:
Доставка в пределах МКАД бесплатная в случае, если сумма заказа больше 3000 руб.
Стандартный интервал времени доставки - с 09:00 до 20:00.
Также наши покупатели могут заказать вечернюю доставку, либо доставку ко времени:
- вечерняя доставка (с 19.00 до 23.00) - 390 руб.;
- точно ко времени - 1190 руб.
В случае, если сумма заказа меньше 3000 руб, стоимость доставки составляет 290 руб.
Выезд за МКАД - 50 руб./км.
Если при доставке выяснилось, что товар не подошел, Вы можете отказаться от него, оплатив доставку в соответствии с вашим заказом, но не менее 290 руб. + 50 руб./км от МКАД.
Подъем на этаж:
- При наличии лифта
- до 10 кг - бесплатно;
- от 10 до 29.99 кг - 400 руб.;
- от 30.00 до 100 кг - 650 руб.;
- свыше 100 кг - стоимость подъема согласовывается индивидуально.
- При отсутствии лифта
- до 10 кг - бесплатно;
- от 10 до 29,99 кг - 400 руб. + 200 руб./этаж;
- от 30,00 кг до 100 кг - 650 руб. + 200 руб./этаж;
- свыше 100 кг - стоимость подъема согласовывается индивидуально.
2. Доставка по России:
Стоимость доставки по Московской области зависит от общего веса вашего заказа. Точная стоимость доставки будет указана в корзине при оформлении заказа.
Оплата заказов при получении.
3. Время доставки:
- доставка осуществляется ежедневно с 09.00 до 23.00. Вы можете выбрать из доступных вариантов удобный вам интервал.
Водитель-экспедитор оповещает покупателя за 1 час до приезда на адрес доставки.
- доставка ко времени осуществляется с 12.00 до 18.00 ч., но не ранее чем через 3 часа после поступления заказа;
- интервал прибытия по адресу при осуществлении доставки ко времени составляет +/- 15 минут к указанному при оформлении заказа времени.
Также просим обратить внимание, что при любой форме доставки ожидание водителем-экспедитором покупателя по адресу составляет не более 20 минут.
4. Доставка по России и другие страны мира:
Для доставки товара по территории России, Казахстана, Беларуси, Украины, Прибалтийских государств, Германии и других стран мира, при оформлении заказа укажите ваш точный адрес. В ближайшее время наш сотрудник свяжется с вами для уточнения способа и стоимости доставки.
5. Разгрузка товара:
Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу. Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю-экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя.
Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
Важно! В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефону 8 (499) 348-24-30